Le réseau d’experts rénovateurs K•LINE labellisés « Conformité auditée SOCOTEC »
Le réseau Expert Rénovateur K•LINE a fait appel aux experts de SOCOTEC afin d’évaluer le respect de ses engagements qualité à travers des audits de ses prestations. La quasi-totalité des partenaires a obtenu la labellisation « Conformité Auditée SOCOTEC ».
Informations clés
Date : 2024
Client : Réseau Expert Rénovateur K•LINE
Taille : 70 000+ fenêtres posées par an
Lieux : France
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Détails du projet
Fondée en 1997, K•LINE est une entreprise familiale vendéenne spécialisée dans la fabrication de menuiseries en aluminium. L’objectif de cette filiale du groupe Liébot est de démocratiser ce matériau pour les fenêtres des logements du plus grand nombre. L’entreprise développe ces produits à l’excellent rapport qualité prix, à travers des choix techniques innovants et 4 usines ultramodernes basées en Vendée.
Afin de distribuer ses produits, K•LINE s’appuie sur plusieurs réseaux d’entreprises référencées, dont les équipes sont spécialement formées à l’installation de ses produits. Le réseau Expert Rénovateur K•LINE est constitué ainsi de 216 artisans répartis sur l’ensemble du territoire, spécialisés dans la pose de fenêtre. Répondant en particulier aux enjeux de rénovation énergétique des bâtiments, ils proposent et mettent en œuvre les solutions techniques les plus adaptées.
Description des missions confiées
Pour le réseau Expert Rénovateur K•LINE, garantir à ses clients un haut niveau de qualité est primordial. C’est pourquoi il s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue. Pour évaluer le respect de ces engagements, le réseau a fait appel à l’expertise de SOCOTEC et obtenu labellisation « Conformité Auditée SOCOTEC ».
- Audit par les experts en management de la qualité SOCOTEC des partenaires du réseau, selon un référentiel spécifique
- Evaluation des prestations selon différents critères :
- le niveau d’expérience des équipes,
- le processus d’organisation de l’entreprise et des chantiers (de la zone d’accueil jusqu’à la fin des travaux)
- la qualité de la pose confirme au document technique unifié (DTU).
- Renouvellement de cet audit tous les ans, condition du maintien du label « Conformité Auditée »
La quasi-totalité des partenaires du réseau a et déjà été auditée et obtenu le label « conformité auditée SOCOTEC ». Pour les clients particuliers engagés dans un projet de rénovation, ce gage de fiabilité et de qualité se traduit concrètement par une garantie de 20 ans, contre 10 ans initialement, sur les produits K•LINE et la pose réalisée par les partenaires labellisés du réseau.
« Le changement de menuiserie peut être anxiogène pour les particuliers. Cette labellisation les assure d’une intervention de qualité par un professionnel dont l’expertise a été reconnue et certifiée par un organisme indépendant. L’extension de garantie à 20 ans proposée par les Experts Rénovateurs K•LINE labellisés Conformité Auditée SOCOTEC, vient confirmer et renforcer cette expertise »
